Fase de Procesos Críticos Fase de Procesos Críticos

Etapa I Análisis. Etapa I Análisis.

Identificar formal y detalladamente las características de los procesos que impactan los resultados de la empresa.

Conocimiento de la Empresa.

Requerido para atacar los problemas y las áreas de mejora más importantes.

Cuestionarios.

Series de cuestionamientos puntuales predefinidos para configuración del sistema ERP.

Entrevistas.

Cuestionamientos a personal con conocimiento y experiencia plenos en la empresa.

Etapa III. Implantación del Modelo de Negocio Etapa III. Implantación del Modelo de Negocio

Transferir el conocimiento a cada usuario según su especialidad y cargar los datos al nuevo sistema

Implantación del Modelo de Negocio

Llevar a la práctica el modelo del negocio definido teóricamente.

Programa de Trabajo

Establecer el qué, cómo, cuándo, dónde y con quién se efectuará la transmisión del conocimiento para que cada usuario conozca a detalle la manera de realizar sus funciones con el sistema y la carga inicial de datos.

Recopilación, Carga de datos y Pruebas

Seguir el programa de trabajo de la implementación para efectuar cargas manuales o automáticas de los datos requeridos para iniciar el uso del sistema como herramienta para el trabajo diario.

Etapa II. Diseño del Modelo de Negocio Etapa II. Diseño del Modelo de Negocio

Seleccionar las características del sistema que cubran de mejor manera los requerimientos detectados en la etapa I.

Rediseño del Modelo de Negocio

Modelar el negocio de acuerdo con las herramientas más adecuadas que ofrece el ERP.

Identificar Procesos Críticos

Acentuar el potencial del sistema en los procesos primarios (que hacen funcionar la empresa) del sistema.

Re-ingeniería de Negocio

En casos necesarios rediseñar los procesos y organización de la empresa de manera total.

Etapa IV. Liberación Soporte Etapa IV. Liberación Soporte

Acompañamiento de los usuarios en el arranque para vigilar el cumplimiento de lo establecido en el modelo del negocio y soporte a los usuarios para garan- tizar la calidad en la ejecución de los procesos.

Liberación y Aseguramiento de Calidad

Acompañamiento de los usuarios en el arranque, para vigilar el cumplimiento de lo establecido en el modelo del negocio; y soporte a los usuarios para garan- tizar la calidad en la ejecución de los procesos.